Política de privacidad

Datos que recopilamos

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje y los datos que nos facilite sobre una propiedad que desea comprar o vender. Si se convierte en cliente, podemos recopilar información adicional necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar una operación inmobiliaria. Nuestro sitio web y sus proveedores de servicios también pueden tratar datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio. La información sobre posibles cookies o herramientas de análisis opcionales se facilitará por separado en la información sobre cookies del sitio web.

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Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para responder a consultas, hablar sobre las propiedades y los servicios que nos ha solicitado, organizar visitas, prestar los servicios inmobiliarios acordados, gestionar nuestra relación con usted y cumplir nuestras obligaciones legales. El envío de una consulta no implica la suscripción a comunicaciones comerciales. Si en el futuro ofrecemos un boletín informativo o enviamos correos promocionales, facilitaremos información por separado y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

Base jurídica del tratamiento

Según las circunstancias, tratamos sus datos porque nos ha solicitado que adoptemos medidas antes de celebrar un contrato, porque son necesarios para cumplir un contrato con usted, porque debemos cumplir una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo en responder a consultas y gestionar nuestro negocio de forma segura. Cuando sea necesario su consentimiento, por ejemplo, para determinadas cookies opcionales o comunicaciones comerciales, se lo solicitaremos por separado.

Con quién compartimos sus datos

Podemos recurrir a proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio web, el correo electrónico y nuestros sistemas de trabajo. Cuando sea necesario para atender su consulta o gestionar una operación, podemos compartir los datos pertinentes con propietarios, agencias inmobiliarias colaboradoras o profesionales que intervengan en la operación. Compartimos únicamente los datos adecuados para cada finalidad. Si decide ponerse en contacto con nosotros a través de un servicio de terceros, como WhatsApp, dicho proveedor también tratará sus datos conforme a sus propias condiciones de privacidad. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legales correspondientes.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo razonablemente necesario para responder y hacer un seguimiento. Si se convierte en cliente, conservamos la documentación pertinente mientras dure nuestra relación y durante los períodos adicionales exigidos por la ley o razonablemente necesarios para atender posibles reclamaciones.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios, las herramientas del sitio web o nuestras obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en este sitio web.

Responsable del tratamiento y contacto

La persona responsable del tratamiento de los datos personales a través de este sitio web es Nina Ylinampa. Para realizar una consulta sobre sus datos o ejercer sus derechos de protección de datos, escriba a info@nyliapp.com.